Velkommen til Coop Marked og Matkroken!

Hei, og gratulerer med ny jobb hos oss i Coop Marked eller Matkroken.

Som en viktig del av det lokale nabolaget, handler det om å skape de personlige kundemøtene og ta vare på folka våre og de rundt oss.

Kanskje har du allerede en tilknytning til butikken du nå jobber i?

Da vet du hvor viktig din rolle er for trivselen i nærmiljøet. Og hvis dette er en ny butikk for deg, vil du snart få oppleve det gode samholdet som kommer med en nærbutikk.

Med ditt engasjement og din service, får kundene våre alt de trenger i det daglige:

Gode tilbud, fristende frukt og grønt og hyggelige samtaler med fantastiske medarbeidere.

Lykke til som medarbeider hos oss i Coop Marked/ Matkroken!

Vårt slagord:

"Godt vi har hverandre"

Coop Marked og Matkroken - over hele vårt langstrakte land!

Som nærbutikk har vi en viktig rolle i lokalsamfunnet.
Vi kjenner vårt nærmiljø og nærmiljøet kjenner oss.

Vi befinner oss tett på der folk bor - i byen, langs kysten og på fjellet

Derfor er vi:

der når kunden trenger det som mest enten de skal ha middag, påfyll på tanken, post eller en god samtale
den hyttebutikken der folk reiser når de skal kose seg litt ekstra
limet i bygda og møteplassen hvor folk gjerne tar en kopp kaffe og slår av en prat

Kundene oppfatter oss som...

«Min nærbutikk med god service
og det jeg trenger i det daglige»

Sammen med Coop Prix, utgjør Coop Marked og Matkroken nabolagskjedene i Coop.

Alt starter med kunden

En fornøyd kunde kommer alltid tilbake og vil handler mer.

Kundene forteller via kundemålinger at vi i Coop Marked og Matkroken
er verdensmestere i kundemøtet!

Våre butikkmedarbeidere yter en fantastisk service og vi er best i klassen når det gjelder å se hverandre, og skape de gode øyeblikkene i hverdagen - dag etter dag.

Du som engasjert og sprudlende medarbeider, gjør dagen litt bedre for de rundt deg.

Enten det er turister som er innom en gang, hyttefolk som kommer innom i helgene, eller de faste, lojale kundene du ser hver dag.

Med velfylte hyller, en oversiktlig butikk og hyggelige medarbeidere kommer de fornøyde kundene tilbake igjen og igjen.

Fornøyde kunder er det som holder butikkene våre i live, slik at vi kan fortsette å være møteplassen i bygda.

Kundene våre er opptatt av norske varer og mattradisjoner

Derfor hyller vi i Coop Marked og Matkroken det typisk norske

Norske mattradisjoner

Vi hyller det typisk norske, og gir inspirasjon til alle som er opptatt av norske mattradisjoner. Norsk frukt og grønt skal være vår spesialitet.

Kundens behov

Vi er tett på våre kunder og opptatt av å tilpasse oss kundenes behov. Vi vekker de gode følelsene av norsk og tradisjonsmat.

Alltid god pris

Vi er opptatt av å ta ut merkedager og knytte nærområdet tettere til oss. Alltid god pris – på det du setter pris på

Vår kultur

I Coop Marked og Matkroken er vi opptatt av deg som menneske. Hver dag får du muligheten til å møte nye folk, lære deg nye ting, bruke din kreativitet og få venner for livet.

Vi tar deg som medarbeidere på alvor, uavhengig av hvem du er og hvor du kommer fra.

Når vi jobber sammen, utfyller vi hverandre på en god måte.

Du er med på å utgjøre den kulturen vi har i våre nærbutikker. Du bidrar til at medarbeidere og kunder trives og foretrekker å handle hos oss.

Det handler om å ta vare på hverandre

Som nærbutikk er det viktig å skape et miljø der kundene føler seg hjemme, så de får lyst til å ta en kaffe og slå av en prat.

Derfor er det viktig at vi:

Skaper et arbeidsmiljø hvor mennesker settes først
Deler kunnskap og erfaring med hverandre
Smiler og sier hei til medarbeidere og kunder

Vi jobber smart for å få tid til å hjelpe menneskene rundt oss

Vi skal hjelpe kundene til å få en god handleopplevelse
Vi planlegger godt og bruker «beste praksis» rutiner gjennom bemanningsplan, skiftplan, AVS, kampanjekalender eller via "Fokus nå" siden på intranett
Fokus på læring og godt samarbeid med kollegaer

"På innsiden"

Meld deg inn i vår interne Facebookgruppe "På innsiden!"

Her inspirerer vi hverandre, deler erfaringer og legger ut bilder og filmer av kule ting som skjer i hverdagen.

Vi håper du gleder deg til å ta fatt på oppgavene som venter deg i butikk.

Husk å spørre kollegaene dine om det er noe du lurer på. I Coop Marked og Matkroken, så hjelper vi hverandre.

Godt vi har hverandre og lykke til!

Du er ferdig!

Lukk denne siden og
gå tilbake til læringsstien.

Formidlet med DigiStory