Målet med en nødvendig samtale er å skape en endring. Dette kan være lett, men det kan også være krevende. Det å omstille seg er en prosess. I en endringsprosess er det viktig å ta høyde for at medarbeiderne kan trenge ulik tid på å bearbeide omstillingen. En endringskurve forklarer stegene de fleste går gjennom for å tilpasse seg en endring. Denne får du mer informasjon om i følgende film: